Política de privacidad

Fat Pirate se compromete a proteger la privacidad de los jugadores en España y en otros lugares. Esta página explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal cuando interactúas con nuestros servicios de casino y casa de apuestas. Se detallan las categorías de datos que procesamos, las finalidades del tratamiento, las medidas de seguridad que aplicamos, cómo se emplean las cookies y las tecnologías de seguimiento, y los derechos que tienes según las normas aplicables de protección de datos. Ofrecemos información clara y práctica para que puedas tomar decisiones informadas sobre tu cuenta y la configuración de privacidad.

Tipos de datos que recopilamos

Datos personales

Los datos personales que recopilamos incluyen nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, dirección postal en España, número de teléfono y los documentos de identidad presentados para la verificación KYC. Esta información es necesaria para verificar la edad, prevenir fraudes y cumplir con obligaciones legales y reglamentarias.

Datos técnicos y de uso

Se recopilan datos del dispositivo y técnicos, como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores del dispositivo y archivos de registro cuando accedes a nuestros servicios. La actividad de juego, la duración de las sesiones, el historial de apuestas y los datos de interacción se registran para gestionar tu cuenta y mejorar la fiabilidad del servicio.

Datos de transacciones

Los registros de pagos y transacciones incluyen detalles de depósitos y retiradas, identificadores del método de pago, importes de las transacciones en EUR y materiales de verificación de los métodos de pago. Estos registros facilitan el procesamiento seguro, los controles contra el blanqueo de capitales y la resolución de disputas.

Cómo usamos tu información

Los datos se procesan para crear y mantener tu cuenta, realizar comprobaciones de identidad y cumplimiento, procesar depósitos y retiradas en EUR y ofrecer soporte al cliente. Los datos de uso también nos permiten detectar actividad sospechosa, hacer cumplir los términos y combatir el fraude. Los análisis agregados y anonimizados ayudan a mejorar el rendimiento de la plataforma y la experiencia de usuario.

Protección de datos y prácticas de seguridad

Medidas técnicas y organizativas sólidas protegen los datos frente al acceso no autorizado, la pérdida y el uso indebido. Se utiliza cifrado para los datos en tránsito y para los registros sensibles. Los controles de acceso, las pruebas de seguridad periódicas y las auditorías de terceros forman parte de nuestro programa de seguridad, y las cuentas sometidas a KYC se tratan con una confidencialidad reforzada.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Se usan cookies, almacenamiento local y tecnologías similares para gestionar las sesiones, recordar preferencias y ofrecer funcionalidades. Los píxeles de seguimiento y las herramientas analíticas ayudan a medir el rendimiento y detectar usos indebidos. Puedes controlar las preferencias de cookies desde tu navegador o la configuración de tu cuenta, aunque desactivar algunas cookies puede afectar al funcionamiento del sitio.

Compartir datos y terceros

Compartimos datos con proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre para el procesamiento de pagos, la verificación de identidad, la prevención del fraude y el alojamiento. Los terceros están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y a procesar los datos personales únicamente según nuestras instrucciones. La divulgación a las autoridades puede producirse cuando lo exija la ley o para proteger la seguridad de los usuarios y la integridad de nuestros servicios.

Tus derechos

Acceso y rectificación

Las personas pueden solicitar acceso a sus datos personales y pedirnos que corrijamos inexactitudes. Las solicitudes verificadas se pueden enviar a través de la configuración de la cuenta o contactando con nuestro equipo de soporte en español o inglés, y respondemos dentro de los plazos legales aplicables.

Supresión, limitación y portabilidad

Las solicitudes de supresión o limitación del tratamiento se gestionan de acuerdo con las obligaciones legales; por ejemplo, es posible que conservemos ciertos registros por cumplimiento normativo o prevención del fraude. Cuando proceda, ofrecemos opciones de portabilidad para transferir tus datos en un formato estructurado y de lectura automática.

Actualizaciones de esta política de privacidad

Los cambios en la política se publican en esta página con la fecha de la última revisión. Las actualizaciones importantes que afecten a los derechos de los usuarios o a las prácticas de tratamiento se comunicarán por correo electrónico o mediante un aviso en la cuenta. El uso continuado de nuestros servicios tras los cambios implica la aceptación de la política actualizada. Si tienes preguntas, nuestro servicio de atención al cliente puede ofrecer aclaraciones y asistencia.